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初めてのお客様へ
常盤堂e-shop へようこそお越し下さいました
常盤堂e-shopでは、雷おこし、人形焼などさまざまな商品を豊富に取りそろえています。
ごゆっくりショッピングをお楽しみください。
| ご注文方法 |
気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。
１．商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。（数量を変更する場合は、右上にある「カート」のボタンをクリックして、変更したい商品を選び＋ －ボタンをクリックして購入数を変更してください。）
２．レジに進む
会員登録せずご購入をご希望のお客様は「注文手続きへ」ボタンをクリックします。会員登録をすでにお済のお客様は「ログインして注文手続きへ」ボタンをクリックしログインページでID・パスワードを入力しログインしてお進みください。新規で会員登録をしてご購入を希望されるお客様は、「会員登録して注文手続きへ」へクリックします。会員登録情報入力画面に移行しますので、必須事項を入力頂き、「会員規約に同意する」をチェック頂き「確認する」をクリックすると入力した情報の確認画面になりますので、間違いなけば「登録」をクリックしてください。仮登録が完了し、入力したメールアドレスに会員登録確認のメールが届きますので、開封頂き30分以内に「会員登録確認URL」へアクセスして認証をして下さい。認証後ID・パスワードを入力しログインし「カート」をクリック頂くと注文の続きが行えます。別の商品購入希望のお客様は、「買い物を続ける」を選択して下さい。
３．必要事項を入力する
ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。
＊会員登録済でログインされた方は登録された情報が自動入力されます。
４．配送先を選択する
必要事項を入力したら下にある、配送先を選択します。
ご依頼人と同じの住所の場合は、「注文者住所」を選択してください。
ギフトなどでご依頼人とは異なる配送先に送りたい場合は「別住所指定」を選択しお届け先の情報を入力してください。
※会員のお客様は「アドレス帳から追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。アドレス帳はマイページから登録できます。
また、会員登録されたお客様は「配送先アドレス帳に登録する」のチェックボックスにチェックを入れることで配送先の住所情報が登録されますので次回以降注文時に入力の手間が削減できます。
※支払方法で「お届け時現金払い」を選択した場合は、「注文者住所」のみが表示されます。配送先の編集・追加はできません。
５．配達日・配達時間・手提げ袋を指定する
(1)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「受取希望日」プルダウンから「日付」を選択して下さい。
(2)手提げ袋をご希望のお客様はプルダウンから種類を選択して下さい。添付を希望されないお客様は「袋なし」を選択してください。袋枚数の指定は出来ません。（ご注文頂いた商品数と同じ枚数の袋を同梱致します。）複数サイズの手提げ袋をご希望のお客様は一番下の備考欄にその旨明記下さい。また本人届け・贈答届、いずれの場合も袋の中に商品を入れた状態でお届けはできません。
【複数の配送先に送りたい場合】
(1)配送先を登録します。
複数の配送先に送りたい場合は、二箇所以上配送の場合の横にある「配送先の追加」をクリックして必要事項を入力してください。
※会員のお客様は「アドレス帳から追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。「配送先アドレス」のプルダウンに登録済配送先が表示されるのでを選択してください。（アドレス帳はマイページから登録できます。）
また、会員登録されたお客様は「配送先アドレス帳に登録する」のチェックボックスにチェックを入れることで配送先の住所情報が登録されますので次回以降注文時に入力の手間が削減できます。
(2)配送先に届ける商品、数量を入力してください。
「カート商品を編集する」をクリックして配送先にお届けする商品、数量を編集して下さい。
送らない商品については「0」を入力または削除を選択してください。
ここで割り当てた個数が優先して購入数として設定されますのでご注意下さい。
どの配送先にも割り当てられなかった商品は自動的に削除されます。
どの商品も割り当てられなかった配送先は自動的に削除されます。
(3)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「受取希望日」プルダウンから納品希望日付を選択して下さい。また配達時間のご希望があるお客様は「受取時間帯」のプルダウンから希望時間帯を選択してください。
６．お支払方法の選択
お支払方法は、「クレジットカード」「お届け時現金払い」「郵便振替（前払い）」「コンビニ決済」からお選びいただけます。
詳しくは「お支払方法について」をご覧ください。
*ご自宅以外の配送先もしくは複数の配送先を選択した場合は「お届け時現金払い」は、ご利用出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
■会員のお客様で、お支払い時にポイントを使用する場合は保有ポイントを確認頂き、入力欄に使用したいポイント数を入力してください。
支払方法、利用ポイント数が決まったら「次へ進む」をクリックします。
７．のし紙を選択する
のし紙の指定がある場合もプルダウンから選択して下さい。まず外のし、内のしを選択し次に希望 のし種類を選択してください。のしの下段にお名
前を入れることも出来ます。「のし名前」欄にお名前等を入力してください。
８．注文を確定する
注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。
ポイントを使用するお客様は、この画面で使用するポイント数を今一度ご確認下さい。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、常盤堂e-shopから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
※コンビニ決済を選択されたお客様の注文確認メールには、決済に必要な企業コードと注文番号が記載されております。各コンビニでの詳しい決済方法は注文確認メールのリンクからご確認下さい。
※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。
| マイページの使い方 |
マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上に「マイページ」をクリック頂くとご利用いただけます。
使用できる機能については以下の通りです。
■注文履歴
ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「注文履歴」をクリックすると、今まで購入した情報（過去6ヶ月分）の一覧が表示されます。ご覧になりたい注文履歴をクリック頂くと注文明細を確認できます。注文明細から再注文も可能です。
■お問合せ
過去にEショップのお問合せを利用した際の、質問と回答を確認できます。
「新規問合せ」ボタンをクリックすると、お問合せ入力画面から問い合わせが可能です。
■ポイント履歴
保持しているポイント数とポイントの利用履歴を確認できます。
※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となりますのでご注意下さい。
■登録情報
登録している会員情報(パスワード・お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
変更したい箇所を修正後「登録」をクリックして下さい。
■アドレス帳
よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。アドレス帳では登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
新しく追加するには「新規登録」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先入力画面で、「配送先アドレス帳に登録する」にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
詳しくは上記「ご注文方法」の「４．配送先を指定する」をご覧ください。
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| ご利用上の注意点 |
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